Política de Privacidade

Este Aviso de Privacidade para Franco Feuilles (operando sob o nome comercial Atribly) ("nós" ou "nosso") descreve como e por que podemos acessar, coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ("processar") suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços ("Serviços"), incluindo quando:

• Você visita nosso site em https://atribly.com/ ou qualquer site nosso que faça link para este aviso.
• Você interage com a gente de outras formas relacionadas, incluindo marketing ou eventos.

Perguntas ou dúvidas? Ler este aviso vai ajudá-lo a entender seus direitos e opções de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, por favor não use nossos Serviços.

Este resumo contém pontos-chave deste Aviso de Privacidade. Você pode encontrar mais detalhes em cada seção ou usando o índice.

• Quais informações pessoais processamos? Depende de como você interage com os Serviços, das escolhas que faz e das funcionalidades que usa.
• Processamos informações sensíveis? Não processamos informações pessoais sensíveis.
• Coletamos informações de terceiros? Podemos coletar informações de bancos de dados públicos, parceiros de marketing ou outras fontes externas.
• Como protegemos seus dados? Implementamos medidas organizacionais e técnicas, mas nenhuma transmissão ou armazenamento é 100% seguro.
• Quais são seus direitos? Dependendo da sua localização, você pode ter direitos específicos sobre seus dados pessoais.
• Como exercer seus direitos? Você pode escrever para suporte@atribly.com.

1. Quais informações coletamos?
2. Dados de compradores finais
3. Como processamos suas informações?
4. Quando e com quem compartilhamos informações pessoais?
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
6. Por quanto tempo mantemos suas informações?
7. Como mantemos suas informações seguras?
8. Informações de menores
9. Seus direitos de privacidade
10. Controles Do-Not-Track
11. Atualizações desta política
12. Como nos contatar
13. Solicitações de acesso, atualização ou exclusão

Resumindo: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando se registra nos Serviços, expressa interesse em obter informações sobre nossos produtos e Serviços, participa de atividades dentro dos Serviços ou quando nos contata.

Informações pessoais que você nos fornece. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e funcionalidades que usa. Podem incluir:

• nomes
• endereços de e-mail
• dados de contato ou autenticação

Informações sensíveis. Não processamos informações sensíveis.

Todas as informações pessoais que você nos fornecer devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre qualquer alteração.

Informações coletadas automaticamente. Como muitas empresas, coletamos automaticamente algumas informações quando você visita, usa ou navega pelos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome), mas podem incluir dados de dispositivo e uso (por exemplo, IP, navegador, sistema operacional, idioma, referrers, país/localização aproximada e como/quando você usa os Serviços). É necessária para manter a segurança e operação dos Serviços e para analytics interno.

Resumindo: Parte dessas informações (como seu endereço IP e/ou características de navegador/dispositivo) é coletada automaticamente quando você visita os Serviços.

• Log e Usage Data. Informações de diagnóstico, uso e desempenho registradas em logs.
• Device Data. Dados do dispositivo como IP, identificadores, tipo de navegador e configuração.
• Location Data. Localização aproximada (por exemplo, por IP). Você pode desabilitar permissões/configurações de localização no seu dispositivo.

Informações coletadas de outras fontes. Podemos obter informações limitadas de bancos de dados públicos, parceiros de marketing, programas de afiliados ou outras fontes externas para melhorar nossa capacidade de oferecer ofertas/serviços e para atualizar registros (por exemplo: endereços postais, cargo profissional, e-mails, telefones, intent data, IPs, perfis e URLs de redes sociais).

Resumindo: No contexto de nossa integração com lojas Nuvemshop, processamos dados de compradores finais em nome do merchant (proprietário da loja).

Quando um comprador finaliza uma compra em uma loja Nuvemshop que usa a Atribly, podemos processar as seguintes informações:

• Respostas à enquete. A opção selecionada pelo comprador na enquete pós-compra (por exemplo: "Instagram", "Google", "Um amigo(a)").
• ID do pedido e valor total. Para vincular cada resposta à sua venda real e calcular a receita atribuída por canal.
• E-mail do comprador. Quando disponível através da API da Nuvemshop, para identificar o registro de compra.

Papel de processador de dados. Nesse contexto, a Atribly atua como processadora de dados em nome do merchant, que é o responsável principal pelo tratamento perante seus clientes. Os dados de compradores são usados exclusivamente para gerar as análises de atribuição disponíveis no painel do merchant e não são compartilhados com terceiros nem usados para fins publicitários ou de marketing.

A enquete é totalmente opcional para o comprador. Se o comprador não responder, nenhum dado adicional é coletado além das informações do pedido fornecidas pela Nuvemshop.

Os merchants podem solicitar a exclusão de todos os dados associados à sua loja escrevendo para suporte@atribly.com.

Resumindo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar os Serviços; nos comunicar; segurança e prevenção de fraude; e cumprimento legal. Também podemos processar suas informações para outras finalidades com seu consentimento.

Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar os Serviços; nos comunicar com você; segurança e prevenção de fraude; e cumprimento legal. Também podemos processá-las para outras finalidades com seu consentimento, quando exista uma base legal válida.

Processamos suas informações pessoais por diferentes razões, dependendo de como você interage com os Serviços, incluindo:

• Criar e autenticar contas. Para que você possa criar e fazer login e para manter sua conta funcionando corretamente.
• Entrega do serviço. Para fornecer o serviço solicitado.
• Informações administrativas. Para enviar mudanças em termos, políticas ou informações relevantes.
• Feedback. Para solicitar feedback sobre seu uso dos Serviços.
• Marketing. Para enviar comunicações promocionais (conforme suas preferências).
• Proteção. Para manter os Serviços seguros, incluindo monitoramento/prevenção de fraude.
• Melhoria do produto. Para identificar tendências de uso, medir campanhas e melhorar Serviços/marketing/experiência.
• Cumprimento legal. Para cumprir obrigações, responder a exigências legais e exercer/defender direitos.
• Atribuição de vendas para merchants. Processamos as respostas de enquetes e dados de pedidos para gerar análises de atribuição em nome do merchant. A base legal para esse processamento é o interesse legítimo do merchant em entender a origem de suas vendas, no contexto do serviço contratado com a Atribly.

Resumindo: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com categorias de terceiros.

Podemos compartilhar informações em situações específicas e/ou com categorias de terceiros.

Fornecedores, consultores e outros terceiros. Podemos compartilhar dados com fornecedores que prestam serviços em nosso nome (por exemplo: hospedagem, analytics, monitoramento), e que precisam de acesso para realizar esse trabalho. Mantemos acordos contratuais para proteger as informações.

Exemplos de categorias de terceiros:

• Banco de dados — Supabase. Armazenamento de dados de lojas, respostas e análises. A Supabase opera sob padrões SOC 2 Tipo II.
• Hospedagem e edge computing — Vercel. Hospedagem e distribuição do backend e da interface da Atribly.
• Plataforma de e-commerce — Nuvemshop. Fornecemos nossa integração através do ecossistema da Nuvemshop. Os dados de pedidos são obtidos através da sua API oficial.
• Serviços de analytics interno
• Ferramentas de monitoramento de desempenho

Transferências internacionais. Parte da infraestrutura de nossos fornecedores (por exemplo, armazenamento e hospedagem) pode estar localizada fora da República Argentina (incluindo Estados Unidos e União Europeia). Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas razoáveis para proteger as informações, em conformidade com a legislação aplicável na Argentina.

Também podemos precisar compartilhar informações nestas situações:

• Transferências de negócios. No contexto de uma fusão, venda, financiamento ou aquisição (ou negociações relacionadas).

Resumindo: Podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes (como web beacons ou pixels) para coletar e armazenar informações quando você interage com os Serviços. Algumas tecnologias ajudam a manter a segurança, prevenir erros, salvar preferências e habilitar funções básicas.

Também podemos permitir que terceiros e fornecedores usem essas tecnologias para analytics e publicidade, incluindo administrar e exibir anúncios ou personalizá-los (conforme suas preferências).

Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode rejeitar certos cookies estão descritas em nossa Política de Cookies. Nosso produto para lojas Nuvemshop tem fins B2B (atribuição e painel); não vendemos dados pessoais para publicidade de terceiros.

Google Analytics. Podemos compartilhar informações com o Google Analytics para analisar o uso dos Serviços. Para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite Google Privacy & Terms.

Resumindo: Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste aviso, salvo que a lei exija o contrário.

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste aviso, salvo que a lei exija ou permita um período maior (por exemplo, obrigações fiscais ou contábeis).

Nenhuma finalidade deste aviso exigirá manter suas informações pessoais por um período maior do que o tempo durante o qual os usuários tenham uma conta com a gente, salvo obrigação legal.

Quando não houver uma necessidade legítima de continuar processando suas informações pessoais, nós as excluiremos ou anonimizaremos, ou as armazenaremos de forma segura e isolada (por exemplo, em backups) até que sua exclusão seja possível.

Desinstalação do app na Nuvemshop. Se você desinstalar a Atribly do painel da Nuvemshop, deixamos de processar novos dados da sua loja (a integração fica desativada). Seus dados históricos podem ser mantidos por até 30 dias após essa desinstalação, caso você decida reinstalar; você pode solicitar antes a exclusão imediata de todos os seus dados escrevendo para suporte@atribly.com, e procederemos conforme a legislação aplicável.

Resumindo: Buscamos proteger suas informações por meio de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas organizacionais e técnicas razoáveis para proteger a segurança das informações pessoais que processamos. No entanto, nenhuma transmissão pela internet nem tecnologia de armazenamento pode garantir 100% de segurança. Não podemos prometer que terceiros não autorizados não conseguirão superar essas medidas.

O uso dos Serviços é por sua própria conta e risco. Acesse os Serviços dentro de um ambiente seguro.

Resumindo: Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

Não coletamos nem solicitamos intencionalmente dados de menores de 18 anos nem direcionamos marketing a menores. Se soubermos que informações pessoais de menores foram coletadas, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir esses dados.

Se você acredita que podemos ter coletado informações de menores, escreva para suporte@atribly.com.

Resumindo: Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta em qualquer momento, dependendo do seu país/estado de residência.

Dependendo da sua localização, você pode ter certos direitos sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta em qualquer momento, conforme sua jurisdição.

Retirar consentimento. Se estivermos baseando o processamento no seu consentimento, você pode retirá-lo em qualquer momento nos contatando (veja a seção de contato).

No entanto, tenha em mente que isso não afetará a legalidade do processamento realizado antes de você retirar seu consentimento nem, quando a lei permitir, afetará o processamento baseado em fundamentos legais diferentes do consentimento.

Optar por não receber comunicações promocionais. Você pode cancelar a inscrição em nossas comunicações promocionais em qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos, ou escrevendo para suporte@atribly.com, ou nos contatando usando os dados da seção "Como nos contatar". Depois disso, você será removido das listas de marketing. Ainda assim, podemos enviar comunicações de serviço necessárias para a administração e uso da sua conta, responder a solicitações, ou para outras finalidades não comerciais.

Informações da conta. Você pode solicitar revisar ou alterar suas informações ou encerrar sua conta nos contatando. Você também pode desinstalar a Atribly do seu painel da Nuvemshop para encerrar a integração e interromper a coleta de dados.

Após sua solicitação de encerrar a conta, desativaremos ou excluiremos sua conta e as informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos manter certas informações para prevenir fraude, resolver problemas, auxiliar em investigações, fazer cumprir termos legais e/ou cumprir requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes. A maioria dos navegadores aceita cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode configurar seu navegador para excluir ou rejeitar cookies. Se você excluí-los ou rejeitá-los, certas funções ou serviços dos Serviços podem ser afetados.

Alguns navegadores incluem a função Do-Not-Track (DNT). Atualmente não existe um padrão uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Portanto, não respondemos a sinais DNT do navegador neste momento. Se no futuro for adotado um padrão que devamos seguir, informaremos em uma versão revisada deste aviso.

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente para manter conformidade com leis relevantes. A versão atualizada será indicada por uma data de atualização no topo. Recomendamos que você o revise regularmente.

Se você tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode escrever para suporte@atribly.com ou nos contatar por correio postal em:

Você tem o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos, detalhes sobre como as processamos, corrigir imprecisões ou excluí-las. Você também pode ter o direito de retirar seu consentimento. Esses direitos podem ser limitados em certas circunstâncias de acordo com a lei aplicável.

Para solicitar revisar, atualizar ou excluir suas informações pessoais, escreva para suporte@atribly.com.